目前在激烈的市場競爭條件下,一個企業(yè)要想有長足的發(fā)展,就必須有人才、技術(shù)、信息、資源作支撐,其中人才素質(zhì)高低對企業(yè)發(fā)展發(fā)揮著不可估量的作用。在面臨全球化、高質(zhì)量、高效率的工作系統(tǒng)挑戰(zhàn)中,培訓顯得更為重要。
一、崗位技能培訓目的
從滿足企業(yè)經(jīng)營需要的角度講,企業(yè)培訓大致有四個方面的目的:
1、長期目的:即為了滿足企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展對人力資源的需要而采取的培訓活動。
2、年度目的:即為了滿足企業(yè)年度經(jīng)營對人力資源的需要而采取的培訓活動。
3、職位目的:即為了滿足員工高水平完成本職工作所需的知識、技能、態(tài)度、經(jīng)驗而采取的培訓活動。
4、個人目的:即為了滿足員工達成其職業(yè)生涯規(guī)劃目標需要而由企業(yè)提供的培訓。
二、崗位技能培訓的作用
1、職業(yè)培訓能提高員工的工作能力
員工培訓的直接目的就是要發(fā)展員工的職業(yè)能力,使其更好地勝任現(xiàn)在的日常工作及未來的工作任務。在能力培訓方面,傳統(tǒng)上的培訓重點一般放在基本技能與高級技能兩個層次上,但是未來的工作需要員工更廣博的知識,培訓員工學會知識共享,創(chuàng)造性地運用知識來調(diào)整產(chǎn)品或服務的能力。同時,培訓使員工的工作能力提高,為取得良好的工作績效提供了可能,也為員工提供更多晉升和較高收入的機會。
2、職業(yè)培訓有利于企業(yè)獲得競爭優(yōu)勢
面對激烈的國際競爭:一方面,企業(yè)需要越來越多的復合型經(jīng)營人才,為進軍世界市場打好人才基礎;另一方面,員工培訓可提高企業(yè)新產(chǎn)品研究開發(fā)能力,員工培訓就是要不斷培訓與開發(fā)高素質(zhì)的人才,以獲得競爭優(yōu)勢,這已是不爭的事實。尤其是人類社會步入以知識經(jīng)濟資源和信息資源為重要依托的新時代,智力資本已成為獲取生產(chǎn)力、競爭力和經(jīng)濟成就的關(guān)鍵因素。企業(yè)的競爭不再依靠自然資源、廉價的勞動力、精良的機器和雄厚的財力,而主要依靠知識密集型的人力資本。員工培訓是創(chuàng)造智力資本的途徑。智力資本包括基本技能(完成本職工作的技術(shù))、高級技能(如怎樣運用科技與其他員工共享信息、對客戶和生產(chǎn)系統(tǒng)了解)以及自我激發(fā)創(chuàng)造力。因此,這要求建立一種新的適合未來發(fā)展與競爭的培訓觀念,提高企業(yè)員工的整體素質(zhì)。
3、職業(yè)培訓有利于改善企業(yè)的工作質(zhì)量
工作質(zhì)量包括生產(chǎn)過程質(zhì)量、產(chǎn)品質(zhì)量與客戶服務質(zhì)量等。毫無疑問,培訓使員工素質(zhì)、職業(yè)能力提高并增強,將直接提高和改善企業(yè)工作質(zhì)量。培訓能改進員工的工作表現(xiàn),降低成本;培訓可增加員工的安全操作知識;提高員工的勞動技能水平;增強員工的崗位意識,增加員工的責任感,規(guī)范生產(chǎn)安全規(guī)程;增強安全管理意識,提高管理者的管理水平。因此,企業(yè)應加強對員工敬業(yè)精神、安全意識和知識的培訓。
4、職業(yè)培訓有利于高效工作績效系統(tǒng)的構(gòu)建
在21世紀,科學技術(shù)的發(fā)展導致員工技能和工作角色的變化,企業(yè)需要對組織結(jié)構(gòu)進行重新設汁(如工作團隊的建立)。今天的員工已不是簡單接受工作任務,提供輔助性工作,而是參與提高產(chǎn)品與服務的團隊活動。在團隊工作系統(tǒng)中,員工扮演許多管理性質(zhì)的工作角色。他們不僅具備運用新技術(shù)獲得提高客戶服務與產(chǎn)品質(zhì)量的信息、與其他員工共享信息的能力;還具備人際交往技能和解決問題的能力、集體活動能力、溝通協(xié)調(diào)能力等。尤其是培訓員工學習使用互聯(lián)網(wǎng)、全球網(wǎng)及其他用于交流利收集信息工具的能力,可使企業(yè)工作績效系統(tǒng)高效運轉(zhuǎn)。
5、職業(yè)培訓可以滿足員工實現(xiàn)自我價值的需要
在現(xiàn)代企業(yè)中,員工的工作目的更重要的是為了“高級”需求——自我價值實現(xiàn)。培訓不斷教給員工新的知識與技能,使其能適應或能接受具有挑戰(zhàn)性的工作與任務,實現(xiàn)自我成長和自我價值,這不僅使員工在物質(zhì)上得到滿足,而且使員工得到精神上的成就感。
三、員工崗位培訓對個人的好處
1、增強就業(yè)能力
現(xiàn)代社會職業(yè)的流動性使員工認識到充電的重要性,換崗、換工主要倚賴于自身技能的高低,培訓是剛走出校門的企業(yè)員工增長自身知識、技能的一條重要途徑。因此,很多員工要求企業(yè)能夠提供足夠的培訓機會,這也成為一些人擇業(yè)中考慮的一個方面。
2、獲得較高收入的機會
員工的收入與其在工作中表現(xiàn)出來的勞動效率和工作質(zhì)量直接相關(guān)。為了追求更高收入,員工就要提高自己的工作技能,技能越高報酬越高。
3、增強職業(yè)的穩(wěn)定性
從企業(yè)來看,企業(yè)為了培訓員工特別是培訓特殊技能的員工,提供了優(yōu)越的條件。所以在一般情況下,企業(yè)不會隨便解雇這些員工,為防止他們離去給企業(yè)帶來的損失,總會千方百計留住他們。從員工來看,他們把參加培訓、外出學習、脫產(chǎn)深造、出國進修等當作是企業(yè)對自己的一種獎勵。員工經(jīng)過培訓,素質(zhì)、能力得到提高后,在工作中表現(xiàn)得更為突出,就更有可能受到企業(yè)的重用或晉升,員工因此也更愿意在原企業(yè)服務。
4、培訓可以讓自己更具競爭力
未來的職場將是充滿了競爭的職場,隨著人才機制的創(chuàng)新,每年都有大量的新的人才加入到競爭的隊伍中,讓您每時每刻都面臨著被淘汰的危險。面對競爭,要避免被淘汰的命運,只有不斷學習技能,而培訓則是最好、最快的學習方式。